社區(qū)工作人員為行動(dòng)不便老人進(jìn)行上門服務(wù)
岳塘新聞網(wǎng)1月22日訊(通訊員:田美林 李曉琴)近日,湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道建設(shè)路社區(qū)“一門式”綜合服務(wù)窗口人員來到轄區(qū)散戶居民劉容珍老人的家中,為老人進(jìn)行職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證服務(wù),讓“一門式”服務(wù)更“走心”,居民群眾更“暖心”。
據(jù)悉,劉容珍老人今年86歲,因年老體弱導(dǎo)致行動(dòng)不便。近日,劉容珍老人的兒媳向社區(qū)反映了老人的身體情況以及老人需要辦理職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證事項(xiàng)的需求。了解到老人的需求后,社區(qū)工作人員隨即來到老人家中,通過“老來網(wǎng)”手機(jī)APP,為老人完成了認(rèn)證。同時(shí),工作人員為老人及家人宣傳了2021年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)政策,并發(fā)放宣傳折頁,讓居民足不出戶知曉惠民政策。針對(duì)冬季是用電用氣的高峰期,又是火災(zāi)和一氧化碳中毒事件的高發(fā)期,社區(qū)工作人員還為居民發(fā)放《關(guān)于防范冬季火災(zāi)和預(yù)防一氧化碳中毒的溫馨提示》,進(jìn)一步提高了居民的安全取暖意識(shí)。
自“一門式”服務(wù)開通以來,建設(shè)路社區(qū)已累計(jì)受理“一門式”服務(wù)事項(xiàng)1728條,針對(duì)年齡大、行動(dòng)不便等特殊居民,社區(qū)還會(huì)提供“幫代辦”服務(wù)和上門服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和快捷的辦事效率,進(jìn)一步提升居民的幸福感和獲得感。
責(zé)編:張陽婷
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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